Las marcas de lujo no solo se comunican, se viven. En 2019, Moët & Chandon llevó esta premisa a otro nivel con Moët Moment, una experiencia diseñada para conectar emocionalmente con consumidores de alto poder adquisitivo a través de la degustación, la hospitalidad y la narrativa de marca. Para lograrlo, Apatayana fue el aliado estratégico encargado de la gestión de talento premium, creatividad y experiencia sensorial.

El objetivo: elevar la experiencia de marca en un entorno exclusivo

Moët Moment tuvo como objetivo principal fortalecer la conexión emocional con el consumidor, creando un espacio recreativo y sofisticado donde los asistentes pudieran descubrir el portafolio de marcas de Moët Hennessy junto a otras marcas premium.

El reto iba más allá de una degustación tradicional:

• Mantener cautiva a la audiencia por al menos cuatro horas
• Generar publicidad orgánica a través de líderes de opinión
• Garantizar servicio impecable y comodidad para cada invitado

Todo esto, sin recurrir a campañas pagadas adicionales.

El concepto creativo: una experiencia multisensorial de lujo

El concepto de Moët Moment invitó a los asistentes a recorrer el evento mientras exploraban diferentes marcas, sabores y atmósferas en un entorno cuidadosamente diseñado. Cada espacio estaba pensado para estimular los sentidos, fomentar la interacción y motivar a los invitados a compartir su experiencia de forma natural en redes sociales y conversaciones personales.

El enfoque no fue vender, sino sumergir al consumidor en el universo de la marca.

La ejecución de Apatayana: talento AAA como embajadores de marca

Apatayana diseñó una estrategia de gestión de talento premium, seleccionando cuidadosamente modelos AAA con habilidades de comunicación, presencia y hospitalidad acordes al perfil del evento.

Las funciones clave del equipo incluyeron:

• Guiar a los invitados a través del recorrido de degustación
• Comunicar los atributos clave de cada marca del portafolio Moët Hennessy
• Asegurar una atención personalizada y elegante
• Crear un ambiente cómodo y exclusivo para cada asistente

El talento fue previamente capacitado bajo un esquema de entrenamiento estructurado y layout estratégico, garantizando una ejecución uniforme y de alto nivel.

Influencers, celebridades y posicionamiento orgánico

Uno de los pilares del proyecto fue la segmentación inteligente del público. A partir de bases de datos, se desarrollaron programas de referidos premium por marca y segmento, permitiendo una comunicación más efectiva posterior al evento.

Además, Apatayana gestionó la participación de celebridades, actores y líderes de opinión, quienes amplificaron el alcance del evento de manera orgánica, reforzando el posicionamiento de Moët Moment en el imaginario del consumidor sin generar costos adicionales de pauta.

Resultados medibles y de alto impacto

El éxito de Moët Moment se reflejó en resultados claros:

• Programas de referidos segmentados por marca
• Base de datos filtrada y estratégica para futuras acciones
• Más de 1,000 asistentes durante los tres días del evento
• Alto nivel de engagement y recordación de marca

La combinación de experiencia sensorial, talento premium y creatividad consolidó a Moët Moment como una activación de alto valor dentro del sector de vinos y bebidas de lujo.

Apatayana: creando experiencias de marca que se recuerdan

En Apatayana, entendemos que una experiencia de marca premium con gestión de talento no depende solo del diseño, sino de las personas que la hacen posible. Por ello, seleccionamos, capacitamos y coordinamos equipos que saben representar marcas de lujo, conectar con audiencias exigentes y ejecutar experiencias memorables.

Moët Moment es un claro ejemplo de cómo la estrategia, el talento y la creatividad pueden transformar un evento en una historia que se comparte, se recuerda y se valora.