Durante diciembre, Apatayana diseñó y ejecutó una activación de Trade Marketing para Casa Cuervo / José Cuervo, enfocada en impulsar las ventas del portafolio premium a través de una experiencia de alto impacto en punto de venta. Esta iniciativa no se limitó a generar visibilidad, sino que transformó el tráfico natural del retail en intención de compra y esa intención en ventas medibles, integrando creatividad, personalización y un equipo entrenado para cerrar oportunidades comerciales en un entorno de consumo premium.

Contexto de la activación

Pop-Up Store en Palacio de Hierro Santa Fe

La activación se llevó a cabo dentro de Palacio de Hierro Santa Fe, uno de los espacios de retail más importantes para marcas premium y de lujo en la Ciudad de México. El objetivo era claro: llamar la atención de clientes potenciales dentro de tienda, incrementar las ventas del portafolio de José Cuervo con énfasis en etiquetas premium y elevar la experiencia de compra mediante un valor agregado tangible como la personalización. Este tipo de ejecución representa el corazón del Trade Marketing moderno, estar justo donde ocurre la decisión de compra y diseñar el estímulo correcto para detonarla.

Pop-Up Store en Palacio de Hierro Santa Fe

La activación se llevó a cabo dentro de Palacio de Hierro Santa Fe, uno de los espacios de retail más relevantes para marcas de lujo en la Ciudad de México. El objetivo principal fue captar la atención de clientes potenciales dentro de tienda, incrementar las ventas del portafolio premium de José Cuervo y elevar la experiencia de compra mediante un valor agregado tangible como la personalización. Este tipo de ejecución define al Trade Marketing moderno, al intervenir justo en el punto donde ocurre la decisión de compra.

Operación

La operación se sostuvo con un equipo fijo de tres personas activando todos los días del mes, con excepción del 25 de diciembre. Esta continuidad permitió mantener consistencia en el abordaje del shopper, en el discurso de producto, en la conversión hacia la Pop-Up Store y en la estandarización del journey. En activaciones en retail, la repetición diaria es un factor determinante para lograr resultados medibles, ya que el éxito depende de la ejecución humana tanto como del diseño del espacio.

Se diseñó un recorrido simple, directo y efectivo que comenzaba con un abordaje cordial en el área de vinos y destilados, donde el equipo identificaba interés y abría conversación. Posteriormente, se invitaba al cliente a trasladarse a la Pop-Up Store, espacio donde se concentraba el portafolio completo y el storytelling premium. Una vez ahí, el shopper participaba en una dinámica de personalización de la bolsa y en la colocación de una etiqueta con sus iniciales, generando un vínculo emocional inmediato con el producto y acelerando la decisión de compra.

El objetivo comercial establecido era de 200 botellas durante el mes. El resultado final fue de 264 botellas vendidas, lo que representa un sobrecumplimiento de 64 unidades, un incremento del 32 por ciento sobre el objetivo y un cumplimiento total del 132 por ciento. Estos resultados confirman que una activación bien estructurada y ejecutada de manera consistente puede generar impactos comerciales reales en retail premium.

Por qué funcionó esta activación

El éxito se explica por cinco factores clave: la ubicación premium dentro de Palacio de Hierro Santa Fe con tráfico calificado, una Pop-Up Store concebida como punto de atracción, un journey de conversión claro, la personalización como incentivo real y una ejecución constante con equipo fijo que permitió optimizar el pitch y mejorar la conversión diariamente.

Apatayana se especializa en crear experiencias que venden, combinando creatividad, operación y métricas. Esta activación para José Cuervo demuestra cómo una agencia de Trade Marketing en Ciudad de México puede transformar un espacio de retail en una experiencia premium con resultados comerciales medibles, reforzando el valor del marketing experiencial como herramienta estratégica para marcas de alto nivel.