Alibaba se perfila como un actor clave en el futuro del comercio digital en México gracias a su creciente inversión en infraestructura tecnológica, como la apertura de un centro de datos en Querétaro y nuevos almacenes logísticos en el Estado de México, lo que permitirá mejorar la velocidad de entregas, reducir costos y ofrecer mayor seguridad en transacciones.

Además, impulsa programas de capacitación para PYMEs mexicanas, fomentando su digitalización y acceso a mercados internacionales, mientras apuesta por tendencias globales como la inteligencia artificial, el big data y la sostenibilidad; aunque enfrenta retos como la competencia de Amazon y Mercado Libre, la confianza del consumidor y la necesidad de una mayor cultura digital empresarial.

Alibaba representa una oportunidad estratégica para posicionar productos mexicanos en el comercio global, fortalecer la transformación digital del país y consolidar a México como un punto neurálgico del e-commerce en Latinoamérica.

Retos que podrían limitar el avance

• Competencia: Amazon, Mercado Libre, otros marketplaces y plataformas logísticas se disputan al consumidor mexicano. Alibaba necesita mantener diferenciación, calidad de servicio, confianza.
• Regulación y aduanas: Normativas de comercio exterior, tarifas, impuestos, barreras burocráticas podrían hacer costosa o lenta la operación, tanto para importaciones como exportaciones.
• Confianza y reputación: Proveedores nacionales que usen Alibaba tienen que mantener altos estándares de calidad; devoluciones, tiempos de entrega, servicio al cliente son esenciales para no perder confianza.
• Infraestructura física y digital: Aunque se ha avanzado, existen zonas del país con baja conectividad, logística complicada, carencia de oficinas de correos o transporte eficiente. Esto puede afectar impacto.
• Capacitación y cultura digital: Muchas PyMEs aún enfrentan barreras para adoptar tecnología, inteligencia de mercado, analítica, comercio digital transfronterizo. No basta con tener la plataforma, hace falta que sepan usarla bien.