En la industria del lujo, cada interacción construye percepción, prestigio y valor de marca. En 2024, Rolex reafirmó su posicionamiento como ícono de excelencia y sofisticación a través de un evento exclusivo que exigía precisión absoluta en cada detalle. Para lograrlo, confió en Apatayana, especialista en Talent Management para marcas premium, quien fue clave en la gestión del talento humano que dio vida a la experiencia.

Gestión de talento AAA para una experiencia de alto nivel

La campaña de Rolex 2024, dirigida a un segmento A/B con un rango de edad de 18 a +70 años, requirió un enfoque estratégico donde la hospitalidad, la imagen y la atención personalizada fueran coherentes con los valores de la marca.

Apatayana participó como aliado estratégico en la logística del evento, proporcionando modelos AAA altamente capacitados que fungieron como el primer punto de contacto con los invitados, una responsabilidad crítica dentro de eventos de lujo.

Rol estratégico del talento en eventos de lujo

Las funciones asignadas al talento incluyeron:

• Registro y recepción de invitados con un trato cálido y profesional.
• Acompañamiento personalizado durante todo el recorrido del evento.
• Orientación hacia experiencias, activaciones y espacios exclusivos.
• Garantizar un flujo ordenado, discreto y eficiente de los asistentes.
• Cada perfil fue seleccionado bajo criterios de imagen, comunicación, protocolo y actitud, asegurando que la experiencia del invitado reflejara el ADN de Rolex: precisión, elegancia y excelencia atemporal.
• Apatayana: más que talento, embajadores de marca
• Para Apatayana, el Talent Management en el sector lujo va más allá de cubrir posiciones operativas. Se trata de formar embajadores de marca capaces de transmitir valores, generar confianza y elevar la percepción del evento desde el primer saludo.
• Gracias a una planeación cuidadosa y a la preparación del talento, el evento logró un desarrollo fluido, exclusivo y alineado con los más altos estándares internacionales.
• La campaña Rolex 2024 es un claro ejemplo de cómo el talento humano adecuado puede transformar un evento en una experiencia memorable de lujo. En Apatayana, entendemos que cada interacción importa y que la excelencia se construye desde las personas.Garantizar un flujo ordenado, discreto y eficiente de los asistentes.

Cada perfil fue seleccionado bajo criterios de imagen, comunicación, protocolo y actitud, asegurando que la experiencia del invitado reflejara el ADN de Rolex: precisión, elegancia y excelencia atemporal.

Apatayana: más que talento, embajadores de marca

Para Apatayana, el Talent Management en el sector lujo va más allá de cubrir posiciones operativas. Se trata de formar embajadores de marca capaces de transmitir valores, generar confianza y elevar la percepción del evento desde el primer saludo.

Gracias a una planeación cuidadosa y a la preparación del talento, el evento logró un desarrollo fluido, exclusivo y alineado con los más altos estándares internacionales.

La campaña Rolex 2024 es un claro ejemplo de cómo el talento humano adecuado puede transformar un evento en una experiencia memorable de lujo. En Apatayana, entendemos que cada interacción importa y que la excelencia se construye desde las personas.