¿Es posible viajar a Biarritz, Venecia o la Riviera Francesa sin salir de una tienda? Para Chanel, la respuesta es un rotundo sí. En apatayana, tuvimos el honor de ejecutar la campaña “Les Eaux and Dans Les Champs”, un proyecto donde la creatividad y la experiencia de usuario se fusionaron para rendir homenaje al legado de Mademoiselle Chanel.
El Concepto: Más que una fragancia, un destino
El objetivo era ambicioso: despertar la curiosidad de un público diverso (desde los 25 hasta los 70 años) sobre la nueva línea de fragancias LES EAUX DE CHANEL. Estas esencias no son solo perfumes; son representaciones líquidas de los lugares más icónicos en la vida de Coco Chanel: Paris-Deauville, Paris-Venise, Paris-Biarritz y Paris-Riviera.
Para complementar esta narrativa, implementamos “Dans Les Champs de Chanel”, una intervención efímera que transformó puntos de venta seleccionados en verdaderos jardines florales. El objetivo era claro: resaltar la artesanía y el origen natural que define a cada producto de la Maison.
La Estrategia: El retorno a lo auténtico
En una era digital, decidimos apostar por lo táctil y lo emocional. Nuestra estrategia se basó en tres pilares:
- Experiencia Inmersiva: Creamos pop-up stores diseñadas para transportar al cliente fuera del entorno comercial cotidiano.
- Storytelling Personalizado: Nuestro equipo de embajadores no solo presentaba el producto, sino que invitaba a los clientes a vivir la historia detrás de cada destino.
- Conexión Emocional: Ofrecimos postales de acuarela de los lugares icónicos. Invitamos a los clientes a escribir una carta personalizada a un ser querido, creando un vínculo real entre la marca, el comprador y su círculo cercano.
Resultados que inspiran
La combinación de una marca legendaria con una ejecución detallada por parte de apatayana entregó resultados excepcionales:
- Impacto en Ventas: Superamos los objetivos establecidos en un 16%.
- Posicionamiento: Logramos una visibilidad sin precedentes para el lanzamiento de las nuevas fragancias en puntos de venta estratégicos.
- Data Inteligente: Construimos una base de datos segmentada que permite entender mejor el comportamiento de los distintos perfiles de consumidores de la marca.
- Valor Emocional: Generamos una conexión positiva y duradera a través del envío de cartas físicas, un gesto humano que resuena con fuerza en el mercado de lujo.
“La elegancia no es solo lo que ves, sino cómo te hace sentir. Con Chanel, logramos que el cliente se llevara un recuerdo, no solo un producto.”
Deja un comentario