Cada vez más pymes mexicanas descubren el enorme potencial de Alibaba México para exportar sus productos al extranjero. Sin embargo, no todas logran tener éxito en esta plataforma. ¿La razón? Cometen errores que podrían evitarse con una mejor comprensión de cómo funciona el mercado y, en especial, el Mercado RFQ (Request For Quotation) desde la perspectiva del comprador.

¿Qué es el Mercado RFQ y cómo lo usan los compradores?

El Mercado RFQ permite a los compradores internacionales publicar solicitudes detalladas de lo que necesitan: cantidad, especificaciones, precios aproximados y condiciones de compra. Es decir, en lugar de que ellos busquen producto por producto, describen su necesidad y esperan que los vendedores respondan con propuestas concretas.

Este sistema facilita las compras, pero también hace evidente si un vendedor realmente entiende las reglas del comercio global o no.

Errores comunes de las empresas mexicanas al vender en Alibaba

1. Responder de forma genérica a las solicitudes RFQ
   Muchos vendedores mexicanos contestan a los RFQs con mensajes vagos, sin detalles técnicos o sin cotizaciones claras. Para los compradores, esto genera desconfianza y los lleva a elegir a proveedores más profesionales.
   
2. No adaptarse a los requisitos específicos del comprador
   Si un comprador pide cierta certificación, empaque o volumen mínimo y la empresa no lo cumple (o lo ignora), queda fuera de la competencia. En el RFQ la clave es leer bien y dar una solución personalizada.
   
3. Falta de rapidez en la respuesta
   Los compradores en Alibaba suelen recibir decenas de propuestas. Si una empresa mexicana tarda demasiado en responder, probablemente ya perdió la oportunidad antes de empezar.
   
4. No ofrecer información clara sobre costos y tiempos de envío
   Uno de los factores decisivos para el comprador es la logística. Un error frecuente es no detallar los tiempos de entrega, costos de exportación o condiciones de envío, lo que puede generar incertidumbre y rechazo.
   
5. Descuidar la presentación profesional
   Aunque se trate de responder un RFQ, la forma en que se redacta la propuesta, el tono profesional y los documentos de respaldo (catálogos, fichas técnicas, certificaciones) hacen toda la diferencia.
   

Conclusión: aprender a pensar como el comprador

El Mercado RFQ es una de las mayores innovaciones de Alibaba, pero también un reto para las empresas mexicanas. Para aprovecharlo, no basta con tener buenos productos: hay que aprender a responder con precisión, rapidez y profesionalismo.Pensar como el comprador, entender sus necesidades y demostrar confianza son pasos clave para que las pymes mexicanas pasen de intentarlo a realmente vender en Alibaba y llegar a los mercados globales.